天津市天河区车陂街道办和石牌街道与保洁美的业务合作最多，据石牌街城管科相关人员介绍，当时保洁美拿着他们公司的简介和经营执照找上门来，声称他们与相关媒体是合作关系，从居民那里回收的衣物部分用于捐赠，其余部分再用于可再生的环保生产，他们就跟保洁美展开了合作。他们承认没有核实保洁美的相关资质，也不知道保洁美到底捐赠了多少衣服，这些二手衣服的去向最后是哪里。石牌街道办没有跟保洁美合作，只是要求各个社区、居委会、物业公司跟保洁美合作，他们认为街道办也是受害者。

  “没有爱心再可以捐赠了，保洁美对于慈善的伤害很大！”车陂街道办相关负责人称，街道办对于经营性的活动都不会参与，但是对于慈善的工作都很支持，街道办只是服务居民，为居民提供一个献爱心的平台，作为街道办不可能具体监控这些爱心衣服到底去了哪里。

　　物业公司：居民平时捐赠衣物很踊跃

  帝景苑位于天河北路与龙口西路交界的东南角，是天河北豪宅标志，保洁美在帝景苑就设置有二手衣物回收箱。记者采访了近百名居民，他们多数人往回收箱捐献过衣服，“帮帮山区贫困的人民，表达我们的一点心意。”如果他们知道衣服最后的去向是被倒卖，根本就不会放衣服。

  在帝景苑、华标广场、天河北社区远东大厦，记者对回收箱进行随机抽查。发现回收箱里的衣服都被叠得整整齐齐、干干净净，居民们根本就不像扔垃圾一样丢进回收箱。每个人都用套子或者塑料袋装着衣服，打开袋子，里面装着各种各样的二手衣服。这些衣服大多成色较新，甚至不少布料很好，做工扎实，只要经过消毒就能够接着穿戴。

　　帝景苑的物业管理公司是康景物业，据该公司相关人员介绍，设置在小区里面的是爱心衣物回收箱，他们物业专门下发了通知，贴到小区楼道和电梯，告诉居民将家里不要的衣服都捐赠出来，投递到回收箱，里面的衣服都将捐给山区的贫困家庭。小区里面住的居民素质很高，大家非常踊跃的献爱心。“这些衣服不可能被转卖的，不然的话就跟红十字会将大家献的血卖掉一样。”

　　广州各高校环保协会：我们也是受害者

　据保洁美前员工举报，保洁美利用大学生的慈善热情，除了在小区摆回收箱外，他们会利用高校协会的团体性和大学生的爱心，跟高校相关环保协会搞活动，每次活动都能够收获几吨二手衣服，特别是在大学生毕业季的时候。

　暨南大学绿色青年志愿者服务队队长林同学告诉记者，最初跟保洁美公司签订协议的并不是他，但是他们都是很单纯地出于旧衣服环保、再生的考虑，跟保洁美公司合作，因此并没有监督过衣服的流向，只是每次保洁美拉衣服时会向他们提供数据。他们原本也认为衣服不是拿去捐赠就是用作再生了，根本没有想过他们会转手倒卖出去，以牟取利益。他表示，如果保洁美公司有问题，未来或许会中止跟保洁美的协议。

　中山大学环境保护协会相关负责人则称，他们也是受害者，他们原以为保洁美会将衣服拿去捐赠或者用于再生利用，所以不仅配合保洁美在学校里搞回收活动，还在学校的各个食堂设置了固定的回收箱，他们没有去过保洁美的工厂，并不知道他们最后怎么处理这些衣服，他们认为“自己也是受害者”。

　　广州市政协委员韩志鹏：利用市民爱心牟取暴利

　广州市政协委员韩志鹏在接受采访时，认为保洁美公司这样的行径十分恶劣，是利用市民爱心来牟取暴利。他认为，实际来说，保洁美公司至多算是一个废品回收站，但是他们以这样的宣传方式，无偿得到了收费站需要花钱去回收的衣服。他们这样子将本来承诺捐赠的衣服，却大部分用作出口，相当于一种非法募捐，长远来说，这会危害和影响到社会的慈善和爱心事业。他希望公安部门和其他相关部门能够尽快查处这类企业，避免市民的慈善和爱心被亵渎。

　　知名网友厦门浪：有关部门应加强监管

　“都骗到家门口来了，政府、街道、有关部门的监管到哪里去了？”当记者就此事咨询知名网友厦门浪时，他愤怒地回应道。

　　厦门浪认为，保洁美公司打着爱心旗号去骗取衣服，拿去出口、牟利，把公益当成生意来做，有关的街道、社区居委会受骗还跟他们签订协议，允许他们在小区里面摆箱子，让他们都骗到居民的家门口来了，这破坏了社会的公平、正义、爱心、正能量。

　　【各方声音】

　　业内人士：保洁美原是个废品回收站

　　保洁美公司到底是一个怎样的公司？是否如其宣称的“将可再生资源循环利用”？近日，多名业内人士指称保洁美公司其实就是一个废品回收站，只不过最近几年专门“倒卖”二手衣物。

　　广州某英豪回收公司位于番禺钟村，他们服务的范围是全广州。“上门看货，高价回收二手旧衣服。”某英豪回收公司业务经理陈先生称，他们公司是国内最早专业收购二手衣服、纺织存货的大型企业，拥有上千平米的巨型仓库及数条国际分销渠道，资金实力雄厚。二手衣物分拣以后，一般会往国际市场（主要是非洲）销售。“简直一本万利！”据其介绍，保洁美的业务本质上就跟他们回收公司是一样的，只不过保洁美善于包装和营销，他们打着慈善和环保的名义，在广州各大小区设置爱心衣物回收箱，免费获得大量的二手衣服。其实，保洁美在中山的工厂仅仅是个分拣厂，他们的仓库和车间还没有某英豪回收公司那么大。

　　有多名二手衣物回收商透露，早在几年之前，保洁美在广州就是一家回收二手衣物的公司，他们也是出钱从回收佬甚至是回收商那里高价回收。但是不知道为何保洁美摇身一变成了“慈善环保”组织，并且获得了广州民政部门和各区、街道办的大力支持，打着捐赠和环保循环利用的旗号，免费获得了海量的二手衣物。